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ISO是什么
ISO全称是International Organization for Standardization ,即"国际标准化组织"。 ISO是世界上最大的国际标准化组织。它成立于1947年2月23日，它的前身是1928年成立的"国际标准化协会国际联合会"（简称ISA）。它类似于IEC，但所涉及领域要大得多。IEC即"国际电工委员会"，1906年在英国伦敦成立，是世界上最早的国际标准化组织。IEC主要负责电工、电子领域的标准化活动。而ISO负责除电工、电子领域之外的所有其它领域的标准化活动。
ISO的宗旨是："在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于商品和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开展合作。"
什么是ISO系列标准
ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会（简称TC）共185个，分技术委员会（简称SC）共611 个，工作组（WG）2022个，特别工作组38个。
ISO的2856个技术机构技术活动的成果（产品）是"国际标准"。ISO现已制定出国际标准共10300多个，主要涉及各行各业各种产品（包括服务产品、知识产品等）的技术规范。
ISO制定出来的国际标准除了有规范的名称之外，还有编号，编号的格式是：ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号（方括号中的内容可有可无），例如：ISO8402：1987、ISO9000-1：1994等，分别是某一个标准的编号。
但是，"ISO9000"不是指一个标准，而是一族标准的统称。根据ISO9000-1：1994的定义："'ISO9000族'是由ISO/TC176制定的所有国际标准。"
什幺叫TC176呢？TC176即ISO中第176个技术委员会，它成立于1980年，全称是"品质保证技术委员会"，1987年又更名为"品质管理和品质保证技术委员会"。
TC176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。 TC176最早制定的一个标准是ISO8402：1986，名为《品质-术语》，于1986年6月15日正式发布。1987年3月，ISO又正式发布了ISO9000：1987、ISO9001：1987、ISO9002：1987、ISO9003：1987、ISO9004：1987共5个国际标准，与ISO8402：1986一起统称为"ISO9000系列标准"。
此后，TC176又于1990年发布了一个标准，1991年发布了三个标准，1992年发布了一个标准，1993年发布了五个标准；1994年没有另外发布标准，但是对前述"ISO9000系列标准"统一作了修改，分别改为ISO8402：1994、ISO9000-1：1994、ISO9001：1994、ISO9002：1994、ISO9003：1994、ISO9004-1：1994，并把TC176制定的标准定义为"ISO9000族"。1995年，TC176又发布了一个标准，编号是ISO10013：1995。1994版ISO9000标准系列，有20个标准和文件，2000年12月，TC176将20个标准和文件进行合并成4个2000年版ISO9000标准，目前已公布的有以下3个：
ISO9000：质量管理体系 基础与术语
ISO9001：质量管理体系 要求
ISO9004：业绩改进指南
我们国家在2000年12月28日发布了与上述3个标准等同的国家标准：
GB/T19000：质量管理体系 基础与术语
GB/T19001：质量管理体系 要求
GB/T19004：业绩改进指南
作为企业进行质量管理体系认证选用《ISO9001：质量管理体系 要求》标准。
企业为什么实施ISO9001:2000
1、通过此国际标准化的管理体系的导入，来全面提升组织的管理水准，使组织达到国际先进管理水准。
2、全面提升组织的产品质量，并减少企业各种浪费，降低组织的生产成本，增强组织产品的市场竞争力。
3、全面提升组织内管理者及员工的质量意识与管理能力，进而提升组织的工作效率及团队凝聚力。
4、通过ISO9000的认证成功，组织可向客户展示所获得的国际公认合格认证标志，以全面提升组织在国际及国内行业中的形象及影响，为组织创造出更多的商机和发展机会。
5、全面增强顾客对组织的信任度及满意度。
6、激励职员士气。
质量管理基本原则
ISO9001:2000质量管理体系是建立于下列八个质量管理原则之上：
1、顾客为关注焦点
2、领导作用
3、全员参与
4、过程方法
5、系统的管理方法
6、持续改进
7、基于事实的决策方法
8、与供方互利关系
武当保健枕通过ISO9001国际质量管理体系认证意味着我们的产品研发、生产及服务己全面与国际标准接轨，达到国际先进管理水准。
